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Política de Privacidad de bet364

En bet364 manejamos sus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos y brindarle soporte en español.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas por escrito
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —acceso, corrección, eliminación o portabilidad— puede comunicarse con nosotros por cualquiera de los siguientes canales. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español y dentro de los plazos que fija la ley peruana aplicable.

Correo de privacidad Envíe su solicitud escrita a nuestro correo de privacidad. Incluya su nombre completo y el tipo de solicitud para que podamos atenderle sin demoras.
Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora para consultas urgentes sobre su cuenta y sus datos. Nuestro equipo responde en español.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar una solicitud formal de privacidad. Recibirá confirmación por correo una vez registrada.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas concretas para proteger su información. Cada capa de seguridad está pensada para su uso desde el celular y desde computadora, sin distinción. La disponibilidad del servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Cifrado de extremo a extremo Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Uso de cookies Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede administrar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa y el tiempo adicional que exija la normativa peruana vigente. Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de anonimización conforme a lo permitido.
Verificación de identidad Pedimos documentos de identidad solo cuando la regulación aplicable lo requiere, por ejemplo para confirmar retiros a cuentas BCP o Interbank. Los documentos no se comparten con terceros fuera del proceso de verificación.

Preguntas frecuentes sobre sus datos en bet364

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y cómo solicitar cambios en su información registrada.

Guardamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de pago necesarios para procesar sus transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Nada más.

Envíe una solicitud escrita por correo o a través del formulario de ayuda con la cuenta. Procesamos su pedido conforme a los plazos que establece la ley peruana aplicable en su región.

No vendemos sus datos. Solo los transferimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es estrictamente necesario para completar un pago, como una transferencia con BCP o Interbank.

Sí. Contáctenos por correo o chat en vivo con su nombre completo y le enviamos un resumen de los datos asociados a su cuenta dentro del plazo legal correspondiente.

Sí. Cada depósito o retiro queda registrado en el historial de su billetera de la cuenta. Puede consultarlo en cualquier momento desde su celular o computadora.

Iniciamos el proceso de anonimización o eliminación según lo que permita la normativa local vigente. Algunos datos pueden conservarse por el período que exige la ley peruana antes de eliminarse definitivamente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.